Saúde

Descrição:

Este serviço oferece atendimento fisioterapêutico para pacientes acamados/domiciliados com doenças osteomusculares, Neurológicas, com sequelas motoras que não tem condições de se locomover, doenças pulmonares e cardíacas que afetam o sistema cardiovascular onde há necessidade de suporte de Oxigênio.

O atendimento fisioterapêutico domiciliar é constituído de sessões de fisioterapia no domicílio do paciente utilizando técnicas com o objetivo de restabelecimento das funções motoras e respiratórias do paciente. 

Requisitos:

Quem pode utilizar este serviço: Residentes do município de Bastos, em todas as faixas etárias.

Requisito: Residir na cidade de Bastos. Ter consentimento formal da família/paciente por meio da assinatura do Termo de Consentimento Informado (entregue pelo fisioterapeuta). É obrigatória a presença de um representante da família no domicílio. 

Serviço Online:

Não

Local:

Formas de prestação do serviço: Os serviços da Fisioterapia Domiciliar dentro do sistema de saúde pública na atenção secundária, presta serviços especializados de Fisioterapia na residência do paciente utilizando técnicas apropriadas para cada caso.

Meios de Contato:

Centro de Especialidades Marcos Nomura - Rua: 7 de Setembro, 248, Centro, Bastos/SP

Telefone: (14) 99671-4104  - (14) 3478-1438 -  (14) 98221-3800 (recado) 

Dia e Horário de Atendimento:

Dia e horário de Atendimento dos Fisioterapeutas Domiciliares: Segunda a sexta, período da manhã: 7:30h às 12:00h e período da tarde : 12:30h às 16:00 h , de acordo com a localização dos domicílios.

Documentos Necessários:

Encaminhamento médico para Serviço de Fisioterapia Domiciliar onde devem constar os dados do paciente atualizado como nome, telefone válido, diagnóstico médico, entre outros.

Prazo:

Previsão do prazo máximo para a realização do serviço:  10 dias.

Forma de Acompanhamento:

Formas de consulta, por parte dos usuários, acerca do andamento do serviço solicitado: esclarecimentos de dúvidas, informações sobre os atendimentos, a família pode consultar diretamente o profissional ou presencialmente no setor e para recados pelo telefone (14) 98221-3800 ou 3478-1438.

Observações:

Principais etapas p/processamento do serviço: 1. O responsável pelo paciente comparece na unidade de saúde do seu bairro e solicita uma visita domiciliar do médico da unidade.

2. Durante a consulta o médico avalia o quadro clínico e determina a necessidade de encaminhamento para a fisioterapia domiciliar. 

3. O médico preenche um encaminhamento para os serviços de Fisioterapia Domiciliar classificando se são casos de prioridade ou rotina.

4.  Os encaminhamentos são levados até o Centro de Especialidades, por malote entregue no ambulatório de Fisioterapia. 

5. A equipe reguladora irá organizar as listas de espera dos Encaminhamentos para a Fisioterapia Domiciliar de acordo com o protocolo de acesso do Ministério da Saúde (Rotina e Prioridade), e realiza o agendamento conforme disponibilidade das vagas para o atendimento.

6. O paciente/ responsável é informado sobre o agendamento da consulta no domicílio através de ligação telefônica e mensagem de texto por sms ou whatsapp, recebendo a data e o período (manhã ou tarde )da visita do fisioterapeuta.

7. No dia agendado o Fisioterapeuta comparece na residência conforme endereço que consta no encaminhamento médico.

8. O paciente inicia o tratamento fisioterapêutico, seguindo a conduta, orientações e realizando as sessões de acordo com o cronograma estabelecido pelo profissional.

9. Quando o profissional for à residência e não houver ninguém para recebê-lo, por 2 x consecutivas , sem aviso prévio da família, o atendimento será suspenso devendo apresentar um novo encaminhamento para continuidade do tratamento.

10. Após a conclusão do tratamento, o fisioterapeuta realiza uma nova avaliação para verificar os resultados alcançados e decidir sobre a ALTA do paciente ou necessidade de continuidade do tratamento no próprio domicílio ou ser encaminhado para continuidade no ambulatório de fisioterapia do centro de especialidades.

Frequência dos atendimentos: Determinada pelo profissional fisioterapeuta após uma Avaliação Criteriosa do quadro clínico do paciente.

Duração do Atendimento: Determinado pelo fisioterapeuta conforme necessidade de cada paciente

 Em caso de desistência por vontade própria do paciente, ou pelo responsável, deverá assinar o Termo de Desistência/Recusa da Fisioterapia Domiciliar.

Prioridades para Agendamento: Quadro neurológico recente (AVC, Paralisias), Pós-operatórios recentes, Doenças Cardiorrespiratórias que necessitem de oxigênio e Ventilação Mecânica Não Invasiva.            

Taxas: Não há

LOCAL E ONDE APRESENTAR MANIFESTAÇÃO SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO

Manifestação na Ouvidoria de Saúde está disponível no site: https://www.bastos.sp.gov.br/ouvidoria acessar o menu ACESSO/CADASTRO; OU e-mail: saudeouvidoria@bastos.sp.gov.br    Se por carta ou presencialmente: Rua Quinze de Novembro nº 316 (ao lado da Rodoviária) – Centro – Bastos/SP – CEP: 17.694-332; OU Celular: 99783-3219 (WhatsApp) de segunda à sexta feira, das 7h às 11h e das 13h às 17h