Saúde

Descrição:

Tratamento ambulatorial destinado a reabilitação das funções do corpo humano, prejudicadas por doença, acidentes ou outros eventos.

O atendimento fisioterapêutico é constituído de sessões de fisioterapia ambulatorial nas quais são realizadas técnicas com o objetivo de recuperar a capacidade motora, pulmonar e cognitiva e orientações para a manutenção e reabilitação do paciente.

Requisitos:

Requisito: Ser munícipe de Bastos.

Quem pode utilizar este serviço: Residentes do município de Bastos, em todas as faixas etárias.

Serviço Online:

Não

Local:

Formas de prestação do serviço: Os serviços da Fisioterapia dentro do sistema de saúde pública na atenção secundária, presta serviços especializados no centro de especialidade na forma Ambulatorial onde dispõem de ferramentas mais aprimoradas para a Assistência Fisioterapêutica em diversas áreas utilizando técnicas apropriadas para cada caso.

Horário de Atendimento: Matutino e Vespertino, sendo disponibilizados os horários de atendimento conforme liberação das vagas, no caso de indisponibilidade do usuário comparecer no horário ofertado o mesmo retornará na fila de espera para aguardar o horário escolhido.

Meios de Contato:

Centro de Especialidades Médicas Marcos Nomura

Ambulatório de Fisioterapia, Rua Sete de Setembro, nº 248 -  Bastos/SP.

Telefone:  (14) 99671-4104 

Dia e Horário de Atendimento:

Segunda a Sexta-feira das 07:00 h às 17:00 h, devendo chegar até as 16:15h para  o atendimento.

Documentos Necessários:

Documentos Necessários para o agendamento: Encaminhamento médico com os dados do paciente atualizados como nome, endereço, numero de telefone válido, diagnóstico médico/CID da patologia.

Prazo:

Previsão do prazo máximo para a realização do serviço: 60 dias, de acordo com a classificação de risco e a disponibilidade de vagas.

 

Previsão do tempo de espera para o atendimento: 15 a 20 minutos

Forma de Acompanhamento:

Formas de consulta, por parte dos usuários, acerca do andamento do serviço solicitado: Para dúvidas e esclarecimentos, informações dos atendimentos  pelo telefone (14) 99671-4104.

Observações:

Principais etapas para processamento do serviço: 1. O paciente marca uma consulta com um médico na unidade ou passa por consulta com médico especialista.

2. Durante a consulta o médico avalia o quadro clínico e determina a necessidade de encaminhamento para a fisioterapia. 

3. O médico preenche um encaminhamento para os serviços de Fisioterapia classificando casos de prioridade e rotina.

4.  Os encaminhamentos são levados até o Centro de Especialidades, por malote entregue no ambulatório de Fisioterapia. 

5. A equipe reguladora irá organizar as listas de espera de acordo com o protocolo de acesso do Ministério da Saúde (Rotina e Prioridade), e realiza o agendamento conforme disponibilidade das vagas para o atendimento.

6. O paciente é informado sobre o agendamento através de ligação telefônica e mensagem de texto por sms ou whatsapp, recebendo a data, horário e local da consulta.

7. No dia agendado o paciente comparece no Centro de Especialidades no horário combinado, com seu documento pessoal de identificação, faz a confirmação de presença na recepção e é orientado a aguardar na sala de espera para ser chamado.

8. O Fisioterapeuta aciona o chamado do paciente pelo sistema e seguirá com o Protocolo Clínico de Atendimento com Avaliação Fisioterapêutica, Elaboração do Plano Terapêutico definindo os objetivos e o tratamento necessário. 

9. O paciente inicia o tratamento fisioterapêutico, seguindo as orientações e realizando as sessões de acordo com o cronograma estabelecido pelo profissional.

10. Após a conclusão do tratamento, o fisioterapeuta realiza uma nova avaliação para verificar os resultados alcançados e decidir sobre a alta do paciente ou necessidade de continuidade do tratamento, caso o paciente seja considerado clinicamente estável e apto a receber alta, ele é informado sobre os cuidados pós-tratamento e orientado a manter uma rotina de exercícios sendo encaminhado para Academia de Saúde ou para a Secretaria de Esportes através do Projeto Recomeçar.

Prioridades para Agendamento: Determina prioridade os casos cuja demora do atendimento possam ocorrer algum tipo de prejuízo à saúde do usuário como os casos: Doenças Pulmonares Agudas, Lesão neurológica recente (AVC, Paralisias Motora e Facial), Pós-operatórios recentes, pacientes Oncológicos e pediátricos.

Atendimento no ambulatório: Somente por Agendamento seguindo ordem de confirmação de chegada à recepção.

Taxas: Não há

LOCAL E ONDE APRESENTAR MANIFESTAÇÃO SOBRE A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO

Manifestação na Ouvidoria de Saúde está disponível no site: https://www.bastos.sp.gov.br/ouvidoria acessar o menu ACESSO/CADASTRO; OU e-mail: saudeouvidoria@bastos.sp.gov.br    Se por carta ou presencialmente: Rua Quinze de Novembro nº 316 (ao lado da Rodoviária) – Centro – Bastos/SP – CEP: 17.694-332; OU Celular: 99783-3219 (WhatsApp) de segunda à sexta feira, das 7h às 11h e das 13h às 17h

OUTRAS INFORMAÇÕES: 

Transporte: Deve ser solicitado no momento do agendamento, pacientes idosos, menores de idade e portadores de deficiência deverão ser acompanhados por somente 1(um) acompanhante. 

Procedimentos realizados no ambulatório de Fisioterapia:

 - Assistência Fisioterapêutica nas Disfunções Musculo Esqueléticas,

- Assistência Fisioterapêutica Neurofuncional Adulto e Pediátrico,

- Assistência Fisioterapêutica Cardiovascular,

- Assistência Fisioterapêutica Pneumofuncional,

Procedimentos não realizados: Procedimentos que não se enquadram nos serviços públicos como: Procedimentos de   Estética Facial e Corporal, Dermatofuncional,  RPG, Osteopatia, Pilates, Quiropraxia e Uroginecológico.

Critérios para a alta do tratamento: A alta do tratamento é de total responsabilidade do fisioterapeuta de acordo com a avaliação do profissional ao finalizar o plano terapêutico.